Saturday, April 7, 2018

TVB Buddy


近日多了和同事自嘲說我們是TVB Buddy。何解?因為我們現在的公司就像 TVB。以為我們是任職新興工種,理論上公司應該是與時並進的?但可惜事與願違,我們公司不單沒有進步,反而退步中。

需要改進的地方沒有改進,不應該花時間處理或叫員工做的事,就接二連三。已經有不只一個,是好幾十個客戶反映我們的查詢有問題,沒有跟進,反而調反轉叫客戶給我們證據證明如何有問題。請問現在是我們服務客戶,還是客戶服務我們呢?

工作的時候,見到太多例子是同事為了向上頭匯報而刻意做一些所謂數據,但這些數據的意義又是否真實呢?就像TVB 現在也不停公佈它們的跨平台收視,而這個數字是以它自己設定的標準還是真的了解市場需要而做的量度呢?

不出十年或最長三十年,TVB這三個英文字應該不會再存在了,正如我們一樣。 

員工的病假權益


說起放假,不如也說說病假吧。
或說有一次,另一位妹妹因為牙痛,好似係要到牙醫剝智慧齒。早上上班時,我已經見她其中一邊面腫腫的再加面色青青地,她就跟我說她下午要到牙醫診所開刀剝牙,因為好痛。聽到後,也跟她說小心,好好休息。過了幾天,這位妹妹跟我說起她剝智慧齒的事,她說那天中午時份,她口頭跟她的女上司說了一聲下午要剝牙,也再傳了電郵給這位女上司和CC 女皇。第二天上班,她說看到女皇電郵回覆她,不單沒有問候,反而跟她說,剝牙不是重要事,不應請病假,叫那位妹妹應該選星期六日剝智慧齒。聽完後,再次倒抽一口涼氣,牙痛到咁也不可以請病假,心裡暗想,女皇是否觸犯勞工法例呢?在公司的立場又可以怎樣保護這種員工呢?還是公司其實默默允許這種事發生呢?可怕。可惜妹妹不是跟我,我一定批准啦,還要再叫她放多一天假。下屬的心,遠遠重要過和她/他們玩斤斤計較。

放假的阻撓


說起放假,之前曾經有一位女同事跟我分享,說她想向女皇請假7天,已經是一個半月前問,但她的另一位女上司跟她說,她要走向女皇的坐位,跟她解釋為何要放假,因為這個是對女皇尊重。女同事照做,但心有不咁跟我訴苦,說她同組的男同事,上個月在出發前2星期才跟女皇說他要請假2星期,他問的時候只是電郵通知,而女皇是5分鐘內覆可以,批准,還要叫他玩得開心D,但她只是一星期,就要走到女皇面前解釋。我無言,可能我一向知道女皇一向對男同事好過對女同事,對女同事一向傾向mean 和刻薄。心裡我只能暗暗為妹妹祝福,有好碼頭就離開吧,此地不宜久留。

4天工作天


放了幾天復活假,爽!如果可以一星期只上班4天仲爽!之前曾經聽過美國/歐洲有一個城市真的實行一星期只工作4天,而研究發現當地員工的生產力不單沒有減低,反而提升。如果這種4天工作可在香港實行那有多好!不過,我想這個只會是一個天方夜譚的想法,發夢才會有吧。

炫耀文化


說完了擦鞋文化,當然也要說說另一常見辦公室現象 - 炫耀。
女皇固然是個頭號喜歡炫耀,不,應該說成是"熱愛"炫耀的女人。她的下屬,你以為是個低調者?那你就估錯晒啦,她的其中一位女下屬,也不是一盞省油的燈。最喜歡炫耀的是甚麼?當然除了物質,她自認的外表,第三最喜歡說的,就是她的網絡。一有機會,她就會不停說她的朋友如何富有,又高學歷,又美,即是典型白富美啦。那男同事聽到,有甚麼反應?當然係流晒口水啦,也會嚷著叫她介紹。。你們估她的應對是甚麼?哈哈,說"歡迎歡迎,我幫你介紹"??當然不是啦, 是義正詞嚴地拒絕,很直接的和那些想求高質素偶的男同事說,"你不用考慮啦,我的朋友唔啱你架,她們主要找富男。" 男同事聽完咪覺得自討苦吃羅,那她說一大堆無聊網絡,既幫不到需要的人,又無乜人喜歡聽,那說話的目的又是為什麼呢?

擦鞋文化,誰來傳承?


擦鞋文化,我明。有時候打工仔為了生存,真的要袋返幾招擦鞋功,以同老細拉近距離。為了保住自己地位,有時候也是無可厚非 (澄清,本人是從來不做這些口舌的假讚美,因為良心太大,揜唔晒)。但擦鞋擦到咁,就真係令人大開眼界。經典如對住女皇講,"老細,你好叻呀,乜都識,好似部百科詞典,我地條team 無佐你唔得架";又或是 "老細,你這些有錢人,有的是錢,同我地唔同架。";"老細,你的仔女好叻呀,將來一定無可限量";"老細,阿邊個女明星邊有你靚呀,你靚佢好多啦"....每次聽完,真係毛管戙。之後再分享更誇張的。

接軌 or 脫軌?


身處一家跨國企業公司,看見一些管理層的行為,也不禁令人倒抽一口涼氣...公司一方面正努力開發中國內地市場,而另一方面,一些管理層訧說,"我一向也不會用微信、QQ,也不懂用。",而更誇張是有同事說,"我沒有回鄉證,我也不需要回大陸這些地方。" 請問香港是封閉的嗎?我們不是要和世界接軌,成為外資進入中國的跳板嗎?看來我們沒有這方面的興趣。

修圖的藝術


修圖的藝術 - 女士愛美,明白的。但如果只是同事之間合照,也要叫持機同事先修圖再傳給女王檢閱才可以傳給大家同事看,那用手機方便拍照和分享的功能便沒有了...唯有當自己的肖像權被人拿走,也懶得再問人何時會分享團體合照...

Webcam 教仔?


隨著雙職媽媽越來越普遍,在工作上見到她們又要上班回家又要照顧小朋友,深明她們的辛勞。有時候,也會明白一些媽媽想無時無刻都關心仔女,但如果每一天,對,是每一天也有20-30 分鐘上班時間和她的仔女談天,再加另外半小時和其他同事分享她仔女在家的得意情況,坦白說,這女上司很難得到他人尊重。推工作給下屬而自己則在辦公時間教仔、同仔女講他們所遇到的事情,又或是用webcam 指導工人要如何照顧仔女 (說的是她家還有長輩照顧小朋友),請問這位媽媽可否有點自控呢?對於其他人不停為你趕死線,你這樣作為上司的行為其實令人有點反感。

食古不化的女上司


現今是咩年代?大家知道吧?唔該幫幫手跟那位食古不化的女上司解釋解釋一下啦。
由上年開始,阿女皇上司下了指令,話以後在Social Media 同客的溝通,全部不當同事有和客人接觸、聯繫,她說她要聽聲音,對,是同事的聲音(可能她有視障,所以要聽。)。當有位同事跟我說,"我的國內客人要求我們用微信、QQ 或whatsapp 傾事情啊,怎麼辦?",我跟她說,你同客講我們要電話講啦,以上通訊工具我們不方便使用。說完後,我自己也有點難為情,但我相信女皇應該仲活在90年代。

Show-off 女同事


又聽到段有趣的對話,或說公司有一位愛show-off 的女同事,某天在跟其他同事說話時,當大家也正在說自己童年生活,媽媽如何照顧他/她們的時候,她就自豪爆了一句,"我是工人湊大的,我屋企由細到大都有工人。" 其實她覺得有工人湊大是一件值得自傲的事嗎?她想表達她家有錢嗎?我更愛媽媽的親自貼心照顧,這才是無價,我為什麼要讓外傭陪我玩呢?某一些溫室小花的香港女生,有時候思想好像有點怪怪的。

女人的年齡真的是秘密嗎?


女人的年齡真的是秘密嗎?
工作時,無意中聽到女上司在電話跟她的兒子說,"媽媽今年25歲,都說是20歲才生你啊。" 聽到後,汗顏,女上司今年應該都差不多43,之前也聽她跟另一女同事說她不會告訴阿仔她的生肖,她創作了一個假生肖,目的就是不想阿仔告訴他老師媽媽幾多歲,說如果說了她的生肖,老師會估到她的年齡。如果我是阿仔,見到同學25歲的媽媽皮膚緊緻,而我那位說自己25歲的媽媽滿頸頸紋,我會不會不懂分辨人的年歲?而這種謊話又有無需要呢?

黎天王的BB


近這一兩星期黎天王黎明女助手有BB 的事鬧得熱烘烘,熱愛娛樂八卦的女上司已經急不及待說,"都唔靚O既,咁都做到天王嫂。(配上她反白眼的臉)"。(係O既係O既,最靚係你, Boss) - 男人也會有這種唔關自己事的妒忌心嗎?好想找個男人問問。

為了工作,你可以放下多少?

http://www.hkgoodjobs.com/insight.php?p=1495&cat_id=14

見過一些男同事為了討好自己的女上司而把自己追不到女仔的事也告訴她們,之後請教那些已婚女上司而建立友誼關係。為了工作,你可以放下多少?

女上司的情緒


對於女上司,可以選擇的話,還是可免則免 。女上司的情緒,唔...有時候真係比較難掌握。試過見過有一些女上司,某天上班時,可能被家中的孩子惹火了,那天她上班的臉色,基本上是灰灰的。為什麼這種現象好像較少出現在男上司身上?是因為男人控制情緒比較好嗎?希望明天女皇狀態"正常"。

上班的迷思


上班呢,其實有一個位都幾怕的,就是當你見到有些事內部做錯,用好聲好氣的態度要求同事可否跟另一部門查看是否出錯時,同事給你的感覺是,"你等等啦,係咁架啦,我無時間去幫你跟其他部門了解"。問題是,這個影響是會直接到客戶的,你的工作不就是協調解決嗎?如果每位同事都是這樣,我們又怎能說以客為先呢?

上班日的反思


星期一又是上班日,又要回去面對與不同工作崗位同事的政治。
有時候我會想,其實大家都是想做好一件事,為什麼不能理性一點,放下自己的偏見,以項目結果為方向去做呢?
儘管他人不做,本著做好件事就可以快點玩樂,我還是會帶著我的理性做事。


TVB Buddy

近日多了和同事自嘲說我們是TVB Buddy。何解?因為我們現在的公司就像 TVB。以為我們是任職新興工種,理論上公司應該是與時並進的?但可惜事與願違,我們公司不單沒有進步,反而退步中。 需要改進的地方沒有改進,不應該花時間處理或叫員工做的事,就接二連三。已經有...